يوجياكارتا – في استشرافٍ لعام 2026 كشف أغوس شمس الدين رئيس مجلس الصحة العامة للجمعية المحمدية عن أربعة تحديات تواجه المستشفيات.
لا تقتصر هذه التحديات على مستشفى المحمدية بل تشمل المستشفيات عمومًا ولا سيما المستشفيات الخاصة والمستشفيات التي تعتمد بشكل كبير على التأمين الصحي الوطني.
يعدّ الضغط المالي التحدي الأول الذي لا يزال يهدد المستشفيات. صرّح أغوس بأن المستشفيات في إندونيسيا ستشهد انخفاضًا يصل إلى 6% في السنة المالية 2026.
وأضاف (4\1) “يعود هذا الانخفاض إلى انخفاضٍ مقدّر بنسبة 10% في عدد المرضى المؤمّنين تأمينًا خاصًا بعد تطبيق سياسة الدفع المشارك”.
وأضاف “المفارقة التي لاحظتها هي أن بعض المستشفيات تتعمد عدم استقبال مرضى التأمين الصحي الوطني. ومع ذلك تستمر في النمو. في المقابل هناك مستشفيات تعتمد كليًا على التأمين الصحي الوطني . ومع ذلك تحقق أرباحًا تتجاوز 10%”.
أما التحدي الثاني الذي يواجه المستشفيات في إندونيسيا فهو تغير اللوائح والسياسات. وقد ذكر أغوس العديد من اللوائح والسياسات التي لا تزال تشكل تحديًا.
تشمل هذه السياسات واللوائح غرفة المرضى الداخليين القياسية والمستشفيات القائمة على الكفاءة واللوائح الجديدة المستمدة من قانون الصحة والتي لم تترجم بالكامل بعد.
لذلك حثّ أغوس المستشفيات على الاستعداد الدائم للسياسات واللوائح الجديدة. وأعرب عن أمله في أن تكون هذه اللوائح داعمة للمستشفيات حتى تتمكن من تقديم خدمة جيدة.
ثالثًا، توافر العاملين الصحيين والكوادر الطبية بالإضافة إلى البنية التحتية. ويعتقد أن إندونيسيا تعاني من تفاوت في توزيع الكوادر الصحية حيث يتركزون في المدن الكبرى ويقلّ عددهم في البلدات الصغيرة.
قال “سيبدأ أثر افتتاح برامج التعليم الطبي التخصصي والزمالات في الظهور العام المقبل وما يليه. ونحن نقدر جهود الحكومة في تسريع هذه السياسة، ولا سيما وزارة الصحة ووزارة التعليم العالي”.
من جهة أخرى تواجه المستشفيات تحديات تكنولوجية. وأوضح أن المستشفيات بحاجة إلى الاستثمار في مجالين وهما أدوات إعلامية أفضل وأنظمة رقمية متطورة. لكن لسوء الحظ يتطلب كلا المجالين تمويلًا كبيرًا.
لا تزال البنية التحتية للمستشفيات في إندونيسيا تشكل تحديًا. فالعديد من المستشفيات بحاجة إلى تحديث مبانيها ومرافقها الأخرى بشكل فوري لتلبية المعايير الحالية.
أما التحدي الرابع فيتمثل في توقعات السوق والمرضى. ويرتبط هذا بزيادة الأمراض المزمنة حيث تتوقع الطبقة المتوسطة المتنامية مستويات عالية من الخدمة والشفافية والراحة الرقمية.
قال “هذا يدفع المستشفيات إلى تحسين خدماتها بما يتجاوز الرعاية السريرية. فالعلاج لا يبدو كزيارة مستشفى لأن المكان مريح والخدمة سريعة وفعالة”.
لا ينبغي أن يكون المستشفى ناجحًا طبيًا على حساب ترك تجربة سلبية للمرضى وعائلاتهم. علاوة على ذلك قد توفر وسائل التواصل الاجتماعي منبراً للتعبير عن المشاعر السلبية. مما يؤثر بشكل مباشر على سمعة المستشفى.
أما بالنسبة للمستشفيات الخاصة فإن وجود مستشفى حكومي ممول بالكامل من ميزانية الدولة والميزانيات الإقليمية يمثل تحدياً فريداً.
